毛豆娘的聯考紀實(下--Day2)

[今天根本沒心情工作 主編按]
第一天考完,接了毛豆就到小芯家去,因為我完全沒力氣跟毛豆玩,只好讓他去跟小芯姊姊玩,等到快九點再把他帶回家直接哄上床;他睡了之後我也超級睏,但我有點怕睡到半夜又醒來失眠,硬撐到11點,看完 csi 才睡...

(好吧,我說實話,其實我很熱愛CSI啦..:p)

第二天早上起床,覺得有睡飽的感覺,神情氣爽不少~ 開車去考場的途中還停下來吃了個早餐(不過我還是有喝蠻牛)...這天大家都比較輕鬆,有人連電腦也沒帶,兩手空著去考試;大家也比較不再感到陌生,可以聊聊天,開開玩笑~ 氣氛還挺不錯的:)

九點半我們全部的人被帶到另一間考場,考「小組討論」;一進去我就覺得很意外,因為桌上擺了二盒電動車的拚裝玩具...原來,今年的新招就是,我們不用「討論」什麼議題了,但我們要在時限內(80分鐘),依照指示完成組裝(二台車),還要讓這二台車接上電池後,能前進一公尺以上,否則要扣分(沒裝完也扣,不能前進一公尺也扣,而且都是扣全組)。當下我們全楞在那,大家你看我我看你的,全都是「怎麼辦才好?」的眼神...開始計時後,我先問大家有沒有人有組裝經驗,結果沒有;所以我只好請在場背景最接近的一位工程單位同事當技術指導,帶大家依著說明書一步一步安裝,大家也同時手忙腳亂地分工把小零件一一整理分類出來,再分配工作進行組合;我們花了大概20分鐘時間,組出二台車而且可以前進時,大家原本還士氣大振地開心著,沒想到仔細再看題目,原來我們白忙一場,題目要求的規格根本不是照說明書步驟做出來的樣子..>___<

於是我們只好拆掉重做,不過前次的經驗還是多少有用,第二次我們很快抓到技巧,只是,時間一分一秒過去,題目要求的規格比起前一台要複雜許多,眼看著只剩20分鐘時,我們連一半都還沒做出來,心裡實在急得不得了~ 當時心裡很怕我們全組真的就這樣重重地被扣分... 說也奇怪,人在壓力下真的會發揮潛能;最後的十分鐘突然進度突飛猛進,我們在剩下五分鐘的時候組好了車體,最後五分鐘裡我們甚至讓其中一台車順利前進了,而那台卡住不會動的車,也在最後一分鐘裡排除問題,成功地前進...:D

當我們手忙腳亂地把車子小心地放好,回到座位坐好時,人資的同仁居然說:「哎..你們看錯時間了,其實還有十分鐘哎~」,哈! 原來是我們太緊張搞錯時間了,不過反倒讓我們有更多時間把車子再檢查一次,讓它完全符合題目的要求(連裝飾的部份都調整好),甚至我們還有時間一起鼓掌慶祝,還開了個小小檢討會呢~ :p

結束後,人資的同仁一直說我們很厲害,因為原本他們看我們第一次浪費20分鐘裝錯的時候,還很替我們緊張;沒想到我們居然能在時限內做完,連她也很佩服我們~

在稍微休息,調整心情後,進入最後一關「角色扮演」;拿到題目一看,果然被我猜對,是要處理一個客戶的抱怨,只不過它有個陷阱,裡頭跟我對談的人是我的部門主管(顧問公司的人扮的),他要模擬客戶身份,所以我不能一開始就把他當客戶...等我進場之後,對談的過程還算蠻順利的,雖然他提出了一個讓我楞住的問題(開了二年的車,只是零件故障,卻要求換新車),不過我當下想到的對策倒也說服了他(我提供他優惠換購的方案,高價回收中古車)...對談還蠻順利地結束,這場恐怖的考試也終於完成了~

我當晚就收到考試成績(分數),比我想像的低一些,不過後來問了其他人,發現是大家都低...目前看來,我應該有順利通過,不過別拗我請客,一切等正式公佈再講囉..:p

謝謝所有在這件事上幫忙我/為我加油的人!!!
託大家的福了,非常感恩!!! :)